Microsoft Clarity
Heatmaps et enregistrements de sessions, 100 % gratuits et illimités
Fonctionnalités clés de Microsoft Clarity
L’essentiel de l’analyse comportementale — heatmaps, recordings, signaux de frustration — sans payer un centime.
Gratuit, sans quota ni limite de trafic
Le modèle est unique sur le marché : aucun palier payant, aucun plafond de sessions, quel que soit votre trafic. Microsoft utilise des données agrégées et anonymisées pour améliorer ses services — c’est le « prix » réel de l’outil, à connaître avant de l’adopter, et à documenter dans votre registre de traitements.
Heatmaps et enregistrements de sessions
Cartes de clics, de scroll et de zones d’attention, enregistrements de sessions filtrables par source, appareil, page ou comportement : le socle fonctionnel couvre l’essentiel de ce qu’offre un Hotjar payant, avec une interface sobre et rapide à prendre en main.
Insights automatiques : les frustrations détectées pour vous
Clarity repère automatiquement les signaux qui méritent l’attention :
- rage clicks (clics répétés de frustration) ;
- dead clicks (clics sur des éléments inactifs) ;
- retours arrière rapides et scrolls excessifs ;
- erreurs JavaScript rencontrées en session.
Ces segments prêts à l’emploi permettent d’aller directement aux sessions problématiques au lieu de visionner au hasard.
Copilot : des sessions résumées par l’IA
L’intégration de Copilot résume en langage naturel des groupes d’enregistrements et répond à des questions sur vos données. Le résultat reste à vérifier par un œil expert, mais pour dégrossir des centaines de sessions, le gain de temps est réel.
Mise en place et intégration Google Analytics
Installation en quelques minutes par script ou Google Tag Manager, connexion possible à GA4 pour croiser comportements et audiences. Nous le déployons par défaut : même sur un site à faible enjeu, disposer d’enregistrements le jour où une question surgit n’a aucun coût.
Tarifs Microsoft Clarity
Tarifs éditeur constatés en août 2026, hors taxes. À vérifier sur le site officiel.
| Plan | Prix | Fonctionnalités clés |
|---|---|---|
| Clarity | 0 € | Heatmaps, enregistrements, insights automatiques, Copilot — sans limite de trafic |
Avantages et limites
Gratuit ne veut pas dire sans contrepartie : notre lecture honnête.
- Totalement gratuit, sans quota ni palier payant
- Installation en cinq minutes, via script ou GTM
- Insights automatiques pertinents : rage clicks, dead clicks, erreurs JS
- Résumés de sessions par IA (Copilot) pour dégrossir vite
- Le coût n’augmente jamais avec le trafic
- Données hébergées chez Microsoft : à documenter côté RGPD
- Pas de sondages ni de recueil de feedback natifs, contrairement à Hotjar
- Rétention des données limitée dans le temps
- Segmentation et analyses moins fines que les outils payants
Notre avis sur Microsoft Clarity
Clarity est probablement le meilleur rapport valeur-prix de tout le marketing digital : heatmaps et enregistrements de sessions illimités, gratuitement et sans quota. Nous l’installons sur la quasi-totalité des sites que nous suivons, parfois en complément de Hotjar. Les insights automatiques — rage clicks, dead clicks, scrolls excessifs — font gagner un temps précieux de diagnostic. Il faut accepter de confier ces données à Microsoft et composer avec l’absence de sondages natifs ; à ce prix, difficile de faire la fine bouche.
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Les alternatives à Microsoft Clarity
D’autres outils que nous utilisons ou avons testés, selon le besoin et le budget.
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