Mailchimp vs Brevo : le match de l’emailing PME
Tarifs, automation, RGPD, deliverabilité : Mailchimp et Brevo comparés point par point du point de vue d'une PME française. Notre…
Mailchimp
L’emailing historique : simple, éprouvé, idéal pour se lancer.
Category
Email marketing & CRM
Starting price
13 $/mois
Free version
Oui — plan gratuit (500 contacts)
Our rating
4.2 / 5
Fonctionnalités clés de Mailchimp
Des campagnes email propres et rapides à produire, avec les bases de l’automation et du reporting.
Un éditeur d’emails simple et soigné
L’éditeur en glisser-déposer de Mailchimp reste l’un des plus agréables du marché : templates responsives, bibliothèque de blocs, aperçus multi-clients de messagerie. Une newsletter propre se construit en moins d’une heure, même sans compétence design.
- Templates responsives prêts à personnaliser
- Studio de création avec bibliothèque d’images intégrée
- Assistant IA pour générer objets et contenus
Automations essentielles
Email de bienvenue, panier abandonné, anniversaire, relance post-achat : le Customer Journey Builder couvre les scénarios classiques. C’est suffisant pour une TPE ; c’est limité dès qu’on veut des parcours conditionnels complexes ou un vrai lead scoring.
Segmentation et audience
Tags, segments comportementaux, contenu conditionnel : Mailchimp permet de cibler correctement ses envois. Le modèle de facturation par « audience » impose toutefois de garder sa base propre, car les contacts désabonnés et non abonnés comptent dans le quota.
Reporting et tests A/B
Taux d’ouverture, clics, revenus par campagne quand la boutique est connectée, comparaisons par secteur : le reporting est clair et actionnable. Les tests A/B (objet, expéditeur, contenu) sont disponibles dès le plan Essentials.
Intégrations e-commerce et CMS
Shopify, WooCommerce, WordPress, Canva, Zapier… Mailchimp se connecte à tout l’écosystème classique. Les données e-commerce alimentent les segments et les automations de relance, un bon levier de chiffre d’affaires pour les petites boutiques.
Tarifs Mailchimp
Publisher prices observed in August 2026, excl. VAT. To be checked on the official website.
| Plan | Price | Key features |
|---|---|---|
| Free | Free | 500 contacts, 1 000 emails/mois, marque Mailchimp affichée |
| Essentials | Dès 13 $/mois (500 contacts) | Templates complets, tests A/B, envois programmés |
| Standard | Dès 20 $/mois (500 contacts) | Customer Journey Builder, contenu dynamique, retargeting |
| Premium | Dès 350 $/mois | Segmentation avancée, comparaisons multivariées, support prioritaire |
Strengths and limits
Notre bilan honnête après des années de campagnes gérées sur Mailchimp pour nos clients.
What we like
- Prise en main immédiate, éditeur agréable et templates soignés
- Plan gratuit pour démarrer sans engagement
- Délivrabilité solide et réputation d’expéditeur éprouvée
- Bon reporting, avec benchmarks par secteur
- Intégrations nombreuses (Shopify, WordPress, Canva, Zapier…)
What may hold you back
- Tarification par contact qui grimpe vite — désabonnés comptés dans le quota
- Automation limitée face à ActiveCampaign ou Klaviyo
- Support restreint sur le plan gratuit
- Hébergement des données aux États-Unis (groupe Intuit), à cadrer côté RGPD
THE AGENCY VERDICT
Notre avis sur Mailchimp
Mailchimp reste une excellente porte d’entrée dans l’email marketing : prise en main immédiate, templates soignés, délivrabilité solide et un plan gratuit pour démarrer. Mais la tarification par contact grimpe vite — les désabonnés comptent dans la facture — et l’automation reste basique face à ActiveCampaign ou Klaviyo. Nous le recommandons aux petites structures qui veulent des campagnes propres sans complexité ; au-delà, nous accompagnons souvent la migration vers un outil plus puissant ou plus européen comme Brevo.
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— EXOA AGENCY
Les alternatives à Mailchimp
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