Glossaire du marketing digital

Méthode comparant deux versions (A et B) d’une page, email ou pub pour mesurer laquelle performe le mieux statistiquement.

Score Google Ads qui détermine la position de votre annonce. Combine enchère, Quality Score et impact des extensions.

Optimisation pour moteurs de réponse IA (Perplexity, ChatGPT, Google AI Overview). Successeur du SEO classique.

Modèle où un partenaire perçoit une commission pour chaque vente ou lead généré via son lien tracké.

Suite d’instructions utilisée par Google pour classer les pages web dans les résultats de recherche.

Texte alternatif d’une image, lu par les moteurs et lecteurs d’écran. Critique pour SEO et accessibilité.

Outils mesurant le trafic et comportement utilisateur sur un site. Google Analytics 4 (GA4) est le standard.

Interface permettant à deux applications de communiquer entre elles automatiquement (ex : intégrer Stripe, GA4).

Analyse complète d’un site : technique, contenu, netlinking, expérience utilisateur. Première étape de toute stratégie SEO.

Mise en place de scénarios automatisés (emails, scoring, nurturing) déclenchés par le comportement utilisateur.

Lien entrant pointant vers votre site depuis un autre site. Signal d’autorité majeur pour Google.

Montant maximum que vous acceptez de payer pour un clic, une impression ou une conversion.

Techniques non conformes aux guidelines Google (cloaking, achat massif de liens). Risque de pénalité.

% d’utilisateurs quittant le site sans interaction. À analyser avec contexte (lecture longue n’est pas un rebond négatif).

Ensemble des actions construisant l’identité et la perception d’une marque (visuel, ton, valeurs).

Document cadrant un contenu SEO : intention, mots-clés, structure Hn, longueur, sources, concurrents.

Balise indiquant à Google la version officielle d’une page parmi plusieurs URL similaires (évite le contenu dupliqué).

API serveur de Meta envoyant les conversions directement sans cookies. Robuste face à iOS 14+ et ITP.

Ensemble des termes liés à un sujet. Plus il est riche, plus Google considère le contenu comme expert.

Modèle d’IA conversationnelle d’OpenAI. Outil incontournable pour génération de contenu, briefs, analyses.

Taux de clic = clics ÷ impressions. KPI clé en SEO (SERP), SEA et email marketing.

Groupe de pages traitant un sujet sous différents angles, reliées entre elles par maillage interne.

Content Management System : outil de gestion de contenu (WordPress, Webflow, Shopify, Drupal).

Architecture éditoriale en silos thématiques avec maillage descendant et latéral. Méthode SEO française.

Action mesurable d’un visiteur (achat, formulaire, téléchargement). Définie selon vos objectifs business.

3 métriques Google de performance UX : LCP (chargement), INP (interactivité), CLS (stabilité visuelle).

Coût Par Clic. Montant payé chaque fois qu’un internaute clique sur votre annonce.

Coût Pour Mille (impressions). Modèle de tarification utilisé en branding et display.

Customer Relationship Management. Outil centralisant les données clients (HubSpot, Salesforce, Pipedrive).

Conversion Rate Optimization. Discipline visant à augmenter le taux de conversion d’un site existant.

Approche où chaque décision marketing s’appuie sur des données mesurables, pas sur l’intuition.

Score de 0 à 100 (Moz) estimant l’autorité d’un domaine. Indicatif uniquement, pas un signal Google officiel.

Capacité d’un email à arriver en boîte de réception (et non en spam). Dépend du SPF, DKIM, DMARC et de la réputation.

Publicité graphique (bannières) diffusée sur des sites partenaires via des régies (Google Display, Teads).

Digital Out-Of-Home. Affichage publicitaire numérique dans les lieux publics (gares, centres commerciaux).

Demand-Side Platform. Plateforme d’achat programmatique (DV360, The Trade Desk) pour automatiser la pub display.

Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness. Critères qualité Google appliqués aux contenus YMYL.

Constructeur visuel de pages WordPress. Permet de créer un site sans code, avec contrôle responsive.

Représentation vectorielle d’un texte par une IA. Base technique des recherches sémantiques modernes.

Taux d’interaction sur un post (likes + commentaires + partages) ÷ portée. KPI clé en social media.

Encart spécial en haut des SERP Google répondant directement à une requête. Position zéro convoitée.

Fichier (CSV, XML) listant vos produits pour Google Shopping, Meta Catalog, Pinterest. Cœur de l’e-commerce.

Parcours utilisateur de la découverte à la conversion : awareness → consideration → decision → loyalty.

Version actuelle de Google Analytics, basée sur les événements. Remplace Universal Analytics depuis juillet 2023.

Optimisation pour moteurs génératifs IA. Stratégies pour apparaître dans les réponses ChatGPT, Perplexity, Gemini.

Régie publicitaire de Google : Search, Shopping, Display, YouTube, Discovery, Performance Max.

Outil gratuit Google donnant les données de visibilité organique : impressions, clics, requêtes, indexation.

Google Tag Manager. Outil de gestion des balises de tracking sans toucher au code source.

Mot-clic précédé de # sur les réseaux sociaux pour catégoriser le contenu et augmenter sa découverte.

Balise HTML indiquant à Google la langue et zone géographique d’une page. Indispensable pour les sites multilingues.

Protocole sécurisé via certificat SSL. Obligatoire pour SEO, conversion et confiance utilisateur.

Affichage d’une annonce ou d’un résultat de recherche, qu’il y ait clic ou non.

Processus par lequel Google ajoute une page à son index pour la rendre éligible aux résultats de recherche.

Objectif derrière une requête : informationnelle, navigationnelle, transactionnelle, commerciale.

IA capable de produire du contenu (texte, image, vidéo, code) à partir d’un prompt. ChatGPT, Claude, Midjourney.

Key Performance Indicator. Métrique clé alignée sur un objectif business (CA, CTR, CPL, ROAS).

Base de connaissances Google reliant entités (personnes, lieux, marques). Affichée à droite des SERP.

Page d’atterrissage dédiée à une campagne, optimisée pour une conversion unique (lead, achat).

Largest Contentful Paint. Temps d’affichage du plus gros élément visible. Cible : < 2,5s.

Contact qualifié ayant manifesté un intérêt. Mesuré par formulaire, démo, téléchargement.

Séquence d’emails ou contenus pour faire mûrir un prospect jusqu’à la conversion.

Requêtes longues et précises (3+ mots) à faible volume mais haute intention. Stratégie SEO majeure.

Valeur totale qu’un client génère sur toute la durée de sa relation avec votre marque.

Outil gratuit Google de dashboards data, ex-Data Studio. Connecte GA4, Search Console, Google Ads.

Liens entre les pages d’un même site. Structure la sémantique et distribue l’autorité (PageRank).

Plateforme no-code d’automatisation. Connecte 1500+ apps (ex-Integromat). Standard du marketing automation moderne.

Plateforme mettant en relation acheteurs et vendeurs tiers (Amazon, ManoMano, Etsy).

Description d’une page affichée en SERP (~155 caractères). N’influence pas le ranking mais le CTR.

Textes courts d’interface (boutons, formulaires, erreurs). Impact majeur sur la conversion.

Terme tapé dans un moteur de recherche. Cible des contenus SEO et mots-clés payants en SEA.

Stratégie d’acquisition de backlinks de qualité (articles invités, partenariats, achat raisonné).

Natural Language Processing. Traitement du langage naturel par l’IA. Base de ChatGPT, BERT, etc.

Attribut de lien indiquant à Google de ne pas suivre / transmettre d’autorité. Utilisé pour pubs, UGC.

Actions SEO en dehors du site : netlinking, mentions, signaux sociaux, autorité de marque.

Optimisations sur le site : balises Hn, méta, contenu, maillage, images, structure d’URL.

Trafic gratuit issu des moteurs de recherche, par opposition au trafic payant (SEA, social ads).

Algorithme historique Google calculant l’autorité d’une page selon ses liens entrants. Toujours actif.

Type de campagne Google Ads automatisée diffusant sur tous les canaux Google (Search, Display, YouTube, Maps).

Représentation semi-fictive d’un client idéal : démographie, métier, douleurs, motivations.

Code de tracking installé sur un site pour mesurer les conversions Facebook/Instagram Ads et créer des audiences.

Achat automatisé d’espaces publicitaires display/vidéo en temps réel via DSP, basé sur la donnée.

Instruction donnée à une IA générative. La qualité du prompt détermine la qualité de la sortie.

Technique IA combinant recherche dans une base + génération de texte. Base des chatbots métier modernes.

Reciblage d’utilisateurs ayant déjà visité votre site avec des annonces personnalisées.

Return On Ad Spend. CA généré ÷ dépenses pub. KPI principal en e-commerce et SEA performance.

Return On Investment. (Gains – Coûts) ÷ Coûts. KPI global de rentabilité d’une action marketing.

Fichier à la racine du site indiquant aux moteurs ce qu’ils peuvent ou non crawler.

Software as a Service. Logiciel accessible en ligne sur abonnement (HubSpot, Slack, Notion).

Vocabulaire de balisage structuré (JSON-LD) aidant Google à comprendre votre contenu (produit, FAQ, article).

Extraction automatisée de données depuis un site web. Légal/éthique selon le contexte.

Search Engine Advertising. Publicité sur les moteurs de recherche (Google Ads, Microsoft Ads).

Suite SEO/SEA tout-en-un : recherche mots-clés, analyse concurrents, audit, suivi positions.

Search Engine Optimization. Ensemble des techniques pour gagner en visibilité organique sur Google.

Search Engine Results Page. Page de résultats Google avec liens organiques, ads, snippets, AI Overview.

Tracking côté serveur (vs navigateur). Plus fiable face aux bloqueurs et contraintes navigateurs (iOS 14+).

Fichier XML listant toutes les URL d’un site, soumis à Google Search Console pour faciliter l’indexation.

Envoi de messages courts ciblés. Taux d’ouverture > 90% mais usage parcimonieux requis.

Format vertical éphémère (24h) sur Instagram, Facebook, Snapchat. Engagement élevé, faible portée organique.

Balise <title> d’une page, affichée en SERP et onglet navigateur. ~60 caractères, signal SEO majeur.

Suivi des comportements utilisateurs via cookies, pixels, événements. Encadré par RGPD.

Métier dédié à la gestion de campagnes payantes (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads).

User Generated Content. Contenu créé par les utilisateurs (avis, photos, vidéos). Très performant en social ads.

Paramètres ajoutés à une URL pour tracker précisément la source dans GA4 (utm_source, utm_medium, utm_campaign).

User Experience. Discipline visant à créer des produits utiles, utilisables et désirables pour l’utilisateur.