54% des réservations se font désormais en dehors des horaires d’ouverture. Un site avec réservation en ligne, c’est un standard téléphonique qui ne dort jamais : vos clients réservent en 3 clics, votre agenda se remplit tout seul, les rappels automatiques réduisent les no-shows. Exoa conçoit le site et branche l’outil adapté à votre métier — ou le développe sur mesure.
Réserver une table, un soin, une consultation ou une chambre : chaque métier a ses règles. Nous configurons le parcours de réservation selon les codes de votre secteur.
Réservation de table par service, gestion des couverts, plan de salle, empreinte bancaire anti no-show, intégration Zenchef ou TheFork.
Moteur de réservation avec calendrier des disponibilités, tarifs par saison et synchronisation channel manager (Booking, Airbnb) pour éviter le surbooking.
Prise de rendez-vous par type de consultation, rappels SMS, gestion de plusieurs praticiens et respect strict de la confidentialité des données de santé.
Réservation par prestation et par collaborateur, durées variables, acomptes en ligne, intégration Planity ou solution équivalente.
Créneaux individuels ou collectifs, visio intégrée, paiement à la réservation, packs de séances et intégration Calendly ou Cal.com.
Billetterie, créneaux à capacité limitée, réservation de groupe, paiement en ligne et bons cadeaux pour les activités touristiques et de loisirs.
Il existe d’excellents outils de réservation prêts à l’emploi. Notre valeur ajoutée : choisir le bon, l’intégrer proprement à un site qui convertit — ou développer le vôtre quand les standards ne suffisent plus.
| Critère | Outil généraliste (Calendly, Cal.com) | Outil sectoriel (Planity, Zenchef…) | Moteur sur mesure |
|---|---|---|---|
| Idéal pour | Coachs, consultants, indépendants | Beauté, restauration, hôtellerie, santé | Règles métier complexes, multi-sites |
| Coût de l’outil | 0 à 15€/mois | 30 à 100€/mois environ | Inclus dans le développement |
| Intégration + site | 800 – 2 500€ | 1 800 – 4 000€ | 5 000€ et + |
| Fonctions métier | Rendez-vous simples, visio, rappels | Complètes pour le secteur (plan de salle, collaborateurs…) | Exactement vos règles : acomptes, ressources, validations |
| Propriété des données | Chez l’éditeur | Chez l’éditeur (+ commissions parfois) | Chez vous, sans commission |
| Délai de mise en place | 2 à 3 semaines | 3 à 6 semaines | 2 à 4 mois |
Règle Exoa : l’option la plus simple qui couvre réellement votre besoin. Le sur mesure ne se justifie que lorsqu’il rapporte plus qu’il ne coûte.
Trois configurations selon votre point de départ : un site existant, un site à créer, ou un besoin qui dépasse les outils standards.
Plus de la moitié des réservations se font le soir ou le week-end, quand personne ne répond au téléphone. Le site prend le relais et confirme instantanément.
Rappels automatiques par e-mail ou SMS, acompte à la réservation : les no-shows chutent de moitié en moyenne — un impact direct sur votre chiffre d’affaires.
Prise de rendez-vous, reports, annulations : ces échanges chronophages deviennent automatiques. Vous et vos équipes vous concentrez sur les clients présents.
Vos prestations, durées, ressources, règles d’annulation et outils actuels. Recommandation d’une solution et devis sous 48h.
Maquettes du site et du tunnel de réservation : moins il y a de clics entre l’envie et la confirmation, plus votre agenda se remplit.
Configuration de l’outil, synchronisation agenda, paiements, rappels. Nous testons chaque scénario : réservation, report, annulation.
Mise en ligne, fiche Google Business Profile reliée à la réservation, formation de vos équipes et support 30 jours.
Décrivez-nous votre activité : nous vous recommandons la solution de réservation adaptée et chiffrons votre projet sous 48h.